PetHotel Zoo
Instalações
- Parque exterior
- Veterinário de serviço
Preços por noite
- Cão pequeno€20/noite
- Cão médio€20/noite
- Cão grande€20/noite
Avaliações de hóspedes
Asal Shi3 years agoA great home for your cat or dog. They are very kind and caring. Rooms are heated for the cold winter days and they are cleaned daily. Get all the vaccinations for your furry friend. Because they are a bit strict about it. Book in advance for the holidays season.
Sofia Viegasa year agoSome years ago, me and my family went on vacation and we decided to left our so beloved dog with only 2 years at that time at this pet hotel. It went ok. We decided to do repeat that the next year where it all went downhill. The second year, after me and my family returned from vacation we went to pick up our dog and he looked a totally different dog. Scared when we would pet him, as if we were gonna hit him (thing that never happened), he always seemed sad and afraid we were gonna do something. its been 5y and my dog (a pug who’s really sweet) still shows some signs of fear whenever other people other than me and my family pet him. Unfortunately until this day we don’t know what happened, but please search for places that are pet friendly when you go on vacation or seek people who are trustworthy to take care of your pet, because you can never guess what happens in this type of places.
K R (KR)3 years agoVery bad experience. First of all, upon arriving i hear all the dogs sounding so sad and lonely, being isolated in their own rooms. Lots of dogs howling in loneliness. My dog immediately felt scared to enter. In their website it says they only get 30mins of time outside, 2x a day. The rest of the day they are alone in their closed rooms. Second of all, they were not able to accept my dog because of their own fault, left me desperate for an alternative as I fly out of the country the same day. I booked a dog hotel 3 weeks before I need to leave, and sent them all the documents and papers that my dog has for them to check if all good and to let me know if there’s anything else i need to prepare. I’ve arrived and they told me my dog is missing one vaccine that is not mandatory but dog hotels require it, so they can’t take my dog. They did not check and reply to my email, as they said normally they would. Was a very stressful day to find this out on the day of my flight all because they were not diligent with their bookings and responsibilities. The Portuguese woman that didn’t speak English wasn’t very apologetic with this incident. Happy to not have continued to bring my dog here. Read the other reviews, they say the same..
João Ricardo de Matos8 years agoNice!
Samuel9 months agoGosto muito de deixar a minha coelha no hotel. Tratam na sempre muito bem e as pessoas são sempre muito simpáticas. Só tenho pena de não poderem mandar umas fotos ou vídeos por WS. Mas podemos ligar ou mandar email que respondem sempre e dizem como se está a portar o bichinho. É um descanso estar de férias e saber que o nosso companheiro está bem tratado.
Localização
Estrada da Luz 1 a, 1600-151 Lisboa, Portugal
Condições
- Os preços apresentados são para a estadia diária por um período não superior a 60 dias. Para estadias prolongadas ou com maior número de animais, por favor consulte-nos. - Só aceitamos juntar animais do mesmo dono. - Caso não nos seja comunicada qualquer alteração ou cancelamento da reserva até 15 dias antes da data de início desta, o valor pago para efeitos de marcação não será reembolsado. - Caso a estadia se prolongue o remanescente é pago por transferência bancária NOTA: Estadia mínima de 5 noites, de 1 de junho a 15 de setembro. 1 – O Jardim Zoológico e de Aclimação em Portugal, S.A, compromete-se a hospedar animais de estimação, cães, gatos e outros aprovados*, em instalações apropriadas, durante os períodos acordados com os proprietários, prestando-lhes os devidos cuidados, nomeadamente, a sua guarda e alimentação. 2 – Não são admitidos animais, seja qual for a espécie, que não apresentem um aspecto saudável e/ou que não tenham o seu boletim de vacinas em dia. A admissão é efectuada apenas e só após a primovacinação concluída (mínimo 15 dias após finalizada). Qualquer doença recente ou doença crónica de que o animal seja portador deverá ser comunicada obrigatoriamente no processo de reserva. No caso de o animal fazer alguma medicação oral, o proprietário deverá trazer uma prescrição do Médico Veterinário Assistente. Vacinação obrigatória: 2.1 Cães - Esgana, Hepatite, Parvovirose, Leptospirose, Raiva e Tosse de Canil, desparasitados (interna e externamente); 2.2 Gatos – Herpesvirose respiratória, Rinotraqueíte infecciosa ou calicivirose, Panleucopenia infecciosa, Desparasitação (interna e externamente); 2.3 Coelhos – Mixomatose e Doença Hemorrágica Viral 3 – Não é aceite a admissão a animais que demonstrem excessiva agressividade e risco para a integridade dos colaboradores do Pet Hotel. 4 – A admissão de cães de raças potencialmente perigosas está condicionada à apresentação de toda a documentação legal a que estão obrigados, bem como o respectivo seguro. 5 – Os valores a cobrar diariamente referem-se exclusivamente à hospedagem e alimentação. Aquando da reserva da instalação é sempre cobrado 50% do valor estimado para a estadia, que será deduzido no valor da factura final do serviço. ** 6 – O Jardim Zoológico não se responsabiliza por eventuais doenças ou lesões que o animal sofra ou venha a sofrer durante ou após o período de estadia. Em caso de alteração relevante na saúde do animal, o Zoo compromete-se a avisar o dono ou o seu representante. Não sendo possível o contacto e havendo urgência, o Zoo providenciará o acompanhamento veterinário do animal de acordo com as indicações do dono ou seu representante, que variará em face da gravidade da situação. Todas as despesas efectuadas nestas circunstâncias serão facturadas ao proprietário. 7 – Caso não nos seja comunicada qualquer alteração ou cancelamento da reserva até 15 dias antes da data de início desta, o valor pago para efeitos de marcação não será reembolsado. O não levantamento do animal no final da estadia implica um agravamento do preço de 100% nos dias suplementares, independentemente da hora de saída do dia. 8 – O Zoo reserva-se ao direito de retenção do animal hospedado no final do contrato enquanto os valores em dívida não forem pagos. Não havendo qualquer contacto do proprietário para levantamento do animal no final do período acordado, o Zoo notificá-lo-á. Caso o animal não seja levantado nos quinze dias seguintes à notificação, o Zoo fica com o direito de tomar as providências que julgue necessárias, preferencialmente encaminhar o animal para o canil Municipal. 9 – O dono do animal aceita de livre vontade as regras aqui definidas e compromete-se a preencher correctamente a ficha do cliente prestando todas as informações necessárias, entre as quais a do seu substituto (pessoa que virá levantar o animal quando não é o próprio dono). * As espécies exóticas deverão estar acompanhadas pelo respectivo certificado CITES ** Época Alta (Carnaval, Páscoa, Verão e Natal) Documentos a apresentar: BI/CC/Passaporte, Boletim de vacinas do Animal.