Centro Canino e Felino Val de Palmela

Tiago Jesus2 years ago

The place is very pleasant and looks fresh with proper shade and individual boxes well built for the animals. It has support for both cats and dogs. However the downside for me, which is strong given the competitive market, is the lack of any kind of updates if animals are doing well - no vídeos, no messages, no email, no social media updates. The place has all the conditions to be 5* but the lack of communication with the client is concerning for me.

Georgios Anthopoulos2 years ago

After my visit , i think it's the best in Portugal, a bit expensive, but worth it.

irene martins6 years ago

Our pets were well cared for! Fantastic service!

Antonio Manuel4 years ago

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liliana condelipesa year ago

Deixei o meu cao 1 fim de semana neste hotel mas foi a ultima vez. Quando o fui buscar, a senhora de la recebeu me com um ar muito desagradavel a dizer que o meu cao ganiu o dia e a noite toda, que so fazia barulho. E ainda me disse que ele devia ter uma contratura e que nao o devia ter posto la. Por coincidência, 1 dia antes de o pôr la, ele foi ao veterinário fazer uma consulta de rotina e vet. disse que ele estava bem. Disse isso à senhora do hotel val palmela, e ela respondeu:"a vet nao deve ter visto bem" e eu disse se achava que o meu cao estava com uma contratura e que gania muito porquê que nao o levaram ao veterinário? Nao me deu resposta. E eu disse se ele tem isso é porque aconteceu alguma coisa enquanto ele esteve aqui hospedado. E ela disse me na cara que nao o podia receber mais la. É de lamentar pessoas assim. Se nao têm paciencia para animais, que arranje outro trabalho. Pessimo atendimento. E pelo que sei de outros pessoas, é que soltam os animais pouco tempo. Talvez tenha sido por isso que o mau cao ganiu.